Modéliser un processus
Définition :
Modéliser c'est représenter la réalité sous forme d'un modèle.
Fondamental :
La modélisation des processus est effectuée en vue de définir, de décrire les tâches à informatiser (ou non).
Elle sert à :
- comprendre comment fonctionne l'organisation en observant le SI[1] ;
- communiquer entre les parties prenantes de l'étude ;
- analyser et optimiser les activités, les formaliser ;
- développer et réaliser les applications informatiques des opérations/activités automatisables.
Comment représenter les flux d'informations ?
La réalisation d'un processus nécessite l'intervention de différents acteurs, internes ou externes. Au cours de leurs activités, ces acteurs émettent ou reçoivent des flux d'informations. L'ensemble de ces informations contribuent à alimenter le SI de l'organisation.
Remarque :
Un tel diagramme va permettre de repérer des dysfonctionnement et ainsi des améliorations pourront être proposées.
Attention :
Le diagramme des flux permet seulement de représenter des acteurs et des flux d'informations mais ne permettent pas de représenter les activités, les documents échangés et ne rend pas complétement lisibles et compréhensibles les conditions.
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Comment représenter les processus ?
Les acteurs émettent ou reçoivent des flux d'informations au cours de leurs activités. Ces flux permettent l'exécution des processus, qui sont des systèmes organisés d'activités, déclenchés par des événements et tendant à obtenir des résultats.
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