Introduction
La fonction "système d'information"[1] ou "DSI[2]" a pour objectif de rendre le SI le plus performant possible afin d'assurer la survie de l'organisation.
Cette performance peut être mesurée grâce à des tableaux de bord de gestion.
Elle nécessite une bonne gestion des compétences et des moyens financiers qui permettent de mettre en œuvre les projets d’évolution du SI.