Externaliser, mais pourquoi ?
Fondamental :
La recherche de la performance peut amener l'organisation à confier à une autre le traitement de certains processus ou d'activités, généralement pour des raisons de compétences, de coût, de délais ou encore de qualité.
Exemple :
Vaut-il mieux pour une entreprise externaliser[1] certaines fonctions ou au contraire recruter en interne du personnel compétent ?
Remarque : TCO
D'une manière générale l'infogérance est toujours choisie en connaissance des coûts complets (TCO[2]), comprenant le prix du matériel informatique, des réseaux, du maintien des compétences des équipes informatiques et éventuellement du coût engendré par l'arrêt du service et/ou sa mise à jour.
L'externalisation a un intérêt lorsqu'un tiers est capable de faire mieux.